آکادمی کیمیا طالبی به حریم خصوصی زبان‌آموزان و بازدیدکنندگان سایت احترام می‌گذارد. در این صفحه توضیح داده‌ایم چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چرا جمع‌آوری می‌شود و چطور از آن‌ها محافظت می‌کنیم.
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم
بسته به نوع استفاده‌ای که از سایت دارید، ممکن است اطلاعات زیر از شما ذخیره شود:
- نام، شمارهٔ موبایل و ایمیل — هنگام ثبت درخواست مشاوره یا خرید از فروشگاه.
- آدرس پستی — فقط در صورت خرید کالای فیزیکی (مانند کتاب) که نیاز به ارسال دارد.
- اطلاعات سفارش و پرداخت — از طریق درگاه پرداخت یا فرم آپلود رسید کارت‌به‌کارت.
- اطلاعات فنی مرورگر (مانند آدرس IP) — صرفاً برای امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده.
چرا این اطلاعات را جمع‌آوری می‌کنیم
از اطلاعات شما فقط برای مواردی مثل موارد زیر استفاده می‌شود: پردازش و تحویل سفارش‌ها (دیجیتال یا فیزیکی)، پیگیری درخواست مشاوره، پاسخ‌گویی پشتیبانی از طریق واتساپ یا ایمیل، و اطلاع‌رسانی دربارهٔ وضعیت سفارش. اطلاعات شما هرگز به‌صورت مستقیم به شخص یا سازمان ثالث برای مقاصد تبلیغاتی فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.
اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
برای تکمیل تراکنش پرداخت، اطلاعات لازم (مانند مبلغ سفارش) در لحظهٔ پرداخت با درگاه پرداخت آنلاین رد و بدل می‌شود؛ اطلاعات کارت بانکی شما هیچ‌گاه روی سرورهای این سایت ذخیره نمی‌شود. در روش پرداخت کارت‌به‌کارت، فقط تصویر رسیدی که خودتان بارگذاری می‌کنید برای تأیید دستی سفارش بررسی می‌شود.
کوکی‌ها
این سایت از کوکی‌ها برای عملکرد صحیح سبد خرید، ورود به حساب کاربری و به‌خاطرسپاری تنظیمات نمایش استفاده می‌کند. کوکی‌ها اطلاعات شخصی حساسی ذخیره نمی‌کنند و می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود آن‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات سفارش‌ها تا زمانی که برای پیگیری‌های حسابداری و پشتیبانی لازم باشد نگهداری می‌شود. فایل‌های دانلودی محصولات دیجیتال طبق قوانین فروشگاه، حداکثر تا ۷ روز پس از خرید و در سقف ۳ بار دانلود در دسترس می‌مانند.
حقوق شما
در هر زمان می‌توانید با تماس از طریق ایمیل یا واتساپ آکادمی، درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را ثبت کنید (به‌جز مواردی که نگهداری آن‌ها برای الزامات مالی و قانونی ضروری است).
تغییرات این سیاست
ممکن است این صفحه در آینده به‌روزرسانی شود؛ تاریخ آخرین تغییر همیشه در پایین همین صفحه درج خواهد شد. در صورت هرگونه سوال دربارهٔ حریم خصوصی، از طریق صفحهٔ تماس با ما در ارتباط باشید.